Privacyverklaring

E.T.B. Takken, gevestigd aan de Raadhuisstraat 89, 6651 BZ Druten, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contact- of offerteformulier, per e-mail of telefonisch, of die nodig zijn voor de uitvoering van een opdracht:

• Voor- en achternaam en eventueel bedrijfsnaam
• Adresgegevens (het adres waar de werkzaamheden plaatsvinden)
• Telefoonnummer en e-mailadres
• De inhoud van uw vraag of aanvraag, eventueel met foto’s
• Factuur- en betaalgegevens, als u klant bij ons bent
• Technische gegevens van uw websitebezoek, zoals IP-adres en browsertype

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens en verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Waarom wij uw gegevens nodig hebben

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doelen:

• Contact met u opnemen over uw vraag, storing of offerteaanvraag
• Het opstellen van een offerte en het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden
• Het versturen van facturen en het afhandelen van betalingen
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht
• Het verbeteren van onze website

Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van een (voorgenomen) overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang om goed bereikbaar te zijn en onze dienstverlening te verbeteren.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Komt er na een aanvraag geen opdracht tot stand, dan verwijderen wij uw gegevens uiterlijk na één jaar. Gegevens die nodig zijn voor onze administratie, zoals facturen, bewaren wij zeven jaar, omdat de wet dat verplicht.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen als dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld met onze boekhouder of een leverancier die materiaal rechtstreeks op locatie levert. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, zoals onze hostingprovider, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Cookies en websitebezoek

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken. Daarnaast kunnen wij analytische cookies gebruiken om te zien hoe bezoekers de website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren. Deze gegevens zijn zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet gedeeld met andere partijen.

Gebruiken wij Google Analytics, dan hebben wij dit privacyvriendelijk ingesteld: IP-adressen worden geanonimiseerd, het delen van gegevens met Google staat uit en wij gebruiken geen andere Google-diensten in combinatie met de analytische cookies.

Op onze contactpagina staat een kaart van OpenStreetMap. Bij het laden van deze kaart wordt uw IP-adres gedeeld met de servers van OpenStreetMap om de kaarttegels te tonen.

Cookies weigeren of verwijderen

U kunt cookies zelf uitschakelen of verwijderen via de instellingen van uw internetbrowser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website dan mogelijk niet meer goed werken.

Uw gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u uw toestemming voor de verwerking intrekken, bezwaar maken tegen de verwerking en vragen om overdracht van uw gegevens.

Een verzoek stuurt u naar info@etbtakken.nl. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij u vragen om uw identiteit te bevestigen. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken.

Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze website gebruikt een SSL-certificaat, zodat gegevens die u via de formulieren verstuurt versleuteld worden verzonden.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

E.T.B. Takken
Raadhuisstraat 89
6651 BZ Druten
Telefoon: 0487 – 515300
E-mail: info@etbtakken.nl
KvK-nummer: [invullen]